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第二款新车即将在广州车展发布!岚图还有什么亮点?
作者:admin  日期:2021-10-25 22:05 来源:未知 浏览:

  118图库网址之家开始10 月 16 日,在武汉长江的知音号上,岚图举办了「岚图用户之夜」活动。

  何称用户之夜?其实我们不难发现,在现今的电动车新势力舞台上,大家都要拥有自己独特且个性的品牌形象。正如蔚来主打服务、理想瞄准家庭、小鹏擅长科技。那对于岚图呢?「重视用户」或许成为了岚图最大的标签之一。

  自 8 月 8 日启动交付以来,岚图已经交付了 1,500 台新车,这或许对于背靠央企东风的岚图而言不能算是一个很好的数字。但岚图显然非常重视目前已有的用户,其 CEO 卢放也在知音号上给岚图的用户「岚朋友」们透露了不少消息。

  对于电动车而言,补能网络的密度和广度能很大程度的影响车主的使用体验。岚图则选择了结合私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、进口奔驰R级轮速传感器故障ABS停止运作。目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景发布了 VOYAH POWER 补能网络。

  在公用充电桩方面,岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家快充站合作,让用户可以在手机 App 上直接查询和充电。

  家充方面,提供了 7 kW和 11 kW 两款私充桩,7 kW 的家充桩随购车赠送,11 kW 的呢则需要多花钱或者通过 App 内的积分直接兑换。

  除此之外,岚图还提供用户一年内每个月 800 度的免费充电额度,相比较于如今小鹏一年赠送 1,000 度电的免费额度,岚图的免费额度总体还是会更多的。不过岚图不比小鹏的是,小鹏的车主每年都会送免费额度,但岚图只提供一年的免费充电额度,想要终身免费充电的话还需要去 App 内兑换或购买。

  最后,针对紧急需电请款呢, 岚图类似蔚来夜退出了「代客充电」服务以及特别设计的 1.7 kW 的便携式随车充。在补能的全面性上,岚图考虑的还是很周到的。

  在活动上,卢放还宣布即将在2021 年 12 月进行第一次 OTA 升级,新增了 8 项功能,用户期待的车内 K 歌功能终于要上线了,OTA 还将增加增程器启动后的行驶里程数据显示,增程车型售后保养政策也会根据使用时长计算。

  升级项目 42 项,针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深,优化了驻车自动快捷操作,包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等,后续岚图还承诺至少每个季度进行一次 OTA 升级。

  虽然岚图 OTA 的升级速度并不算很快,但好在对于 OTA 的态度,岚图还是比较端正的,卢放也在采访中表示「虽然自己不是脱胎于互联网公司,但是我们会集中资源,集中优势兵力,做出重投入。没有传统的公司,只有传统的思想和传统的人,如果想去做成一些新事物,就需要更开放、包容。」

  延迟交付一直是一件很头疼的事情,岚图对于延迟交付也给了用户一个解决方案。

  对于交车超期的用户,超期第 1 - 15 天每天补偿 1,000 积分;自第 16 天起,每天补偿用户 3,000 积分;第 31 天起,每天补偿 5,000 积分,此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。

  商城的规则是 10 分相当于 1 元人民币,通过积分可以去购买终身免费充电和升级家充桩等等。

  在上述满足用户「使用」方面的需求后,还在「面子」上满足用户。个性化的停车位创意涂鸦服务看上去还是比较有意思的。

  卢放在采访中针对个性车位,其表示「个性化的服务虽然只是一件很小的事情,也是生活中的幸福感,这是我们非常愿意和用户共享的。」

  目前岚图的用户画像来看,主要是集中在 35 到 40 岁的社会中流砥柱人士,这些人群对于车辆各方面的好坏都有自己的见解。岚图认为用户的选择权是相当重要的,对于某些槽点,如岚图 FREE 钥匙难看等问题,岚图决定听取用户的想法,让用户自己设计钥匙,在用户的投稿中选择钥匙的设计样式。

  梁博在知音号上的到来绝对是点燃了一个气氛的小高潮,不少的「迷弟迷妹」都在高呼呐喊这个「男孩」。不过,岚图即将在广州车展发布第二款车型,同样是岚图给我们带来的惊喜。

  据目前的消息可知呢,这款车据之前的谍照曝光应该是一辆 MPV 车型。不过在采访中,卢放对于第二款车的细节内容只字不提,其表示「用户拥有优先知情的资格,我们有信心把这款车做到全球最好。」好吧,那我们就把答案留在广州车展再揭晓。

  知音话岚图、知音画蓝图。对于用户如此重视的岚图,我相信也能拿出更优质的服务和产品打动更多的消费者。

  相较于将服务已经玩到极致的蔚来,岚图给我的感觉更像是愿意放下「管理层」的姿态和用户交朋友。对于岚图能否在 11 月就将举办的广州车展上,拿出能吸引更多「知音」的产品呢,我们可以持续关注岚图的后续动向。

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